@misc{Kobus_Ryszard_Zmiany,
 author={Kobus, Ryszard},
 howpublished={online},
 publisher={Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy, Warszawa},
 language={pol},
 title={Zmiany w metodzie badania terminowości przesyłek listowych. Telekomunikacja i Techniki Informacyjne, 2010, nr 1-2},
 type={artykuł},
 keywords={normalizacja, usługi pocztowe, jakość usługi (QoS)},
}