Wyszukiwanie zaawansowane ?

Obiekt

Pobierz

Tytuł: A Novel System Architecture for an Improved Self-care Solution – Conceptual Design and Key Components, Journal of Telecommunications and Information Technology, 2020, nr 4

Autor:

Ramos, Jorge ; Seabra, Eduardo ; Castro, José ; Santos, Patrick

Data wydania:

2020, nr 4

Typ zasobu:

artykuł

Opis:

The high penetration rate that mobile devices enjoy in to day’s society has facilitated the creation of new digital services, with those offered by operators and content providers standing out. However, even this has failed to encourage consumers to express positive opinions on telecommunication services, especially when compared with other sectors. One of the main reasons of the mistrust shown is the low level of quality of customer service provided an area that generates high costs for the operators themselves, due to the high number of people employed at call centers in order to handle the volume of calls received. To face these challenges, operators launched self-care applications in order to provide customers with a tool that would allow them to autonomously manage the services they have subscribed. In this paper, we present an architecture that provides customized information to customers – a solution that is separate from mobile operating systems and communication technologies

Wydawca:

Instytut Łączności - Państwowy Instytut Badawczy

Format:

application/pdf

Identyfikator zasobu:

ISSN 1509-4553, on-line: ISSN 1899-8852 ; oai:bc.itl.waw.pl:2162

Źródło:

Journal of Telecommunications and Information Technology

Język:

ang

Prawa:

Biblioteka Naukowa Instytutu Łączności

Temat i słowa kluczowe:

data mining adaptive interfaces user profiling big data analytics

Kolekcje, do których przypisany jest obiekt:

Data ostatniej modyfikacji:

29 sty 2021

Data dodania obiektu:

29 sty 2021

Liczba wyświetleń treści obiektu:

47

Wszystkie dostępne wersje tego obiektu:

https://bc.itl.waw.pl/publication/2460

Wyświetl opis w formacie RDF:

RDF

Wyświetl opis w formacie OAI-PMH:

OAI-PMH

Nazwa wydania Data
Santos, Patrick; Ramos, Jorge; Seabra, Eduardo; Castro, José, A Novel System Architecture for an Improved Self-care Solution – Conceptual Design and Key Components, Journal of Telecommunications and Information Technology, 2020, nr 4 29 sty 2021

Obiekty Podobne
My City Dashboard: Real-time Data Processing Platform for Smart Cities, Journal of Telecommunications and Information Technology, 2017, nr 1

Pop, Florin Usurelu, Catalin-Constantin

2017, nr 1
artykuł
Event mining based on observations of the system, Journal of Telecommunications and Information Technology, 2005, nr 3

Granat, Janusz

2005, nr 3
artykuł
A framework for event based modeling and analysis, Journal of Telecommunications and Information Technology, 2006, nr 4

Granat, Janusz

2006, nr 4
artykuł
Modeling preparation for data mining processes, Journal of Telecommunications and Information Technology, 2006, nr 4

Euler, Timm

2006, nr 4
artykuł
Briefly on the GUHA method of data mining, Journal of Telecommunications and Information Technology, 2003, nr 3

Hajek, Petr

2003, nr 3
artykuł
Data analysis and flow graphs, Journal of Telecommunications and Information Technology, 2004, nr 3

Pawlak, Zdzisław

2004, nr 3
artykuł
Contextual probability, Journal of Telecommunications and Information Technology, 2003, nr 3

Wang, Hui

2003, nr 3
artykuł
Decision algorithms and flow graphs; a rough set approach, Journal of Telecommunications and Information Technology, 2003, nr 3

Pawlak, Zdzisław

2003, nr 3
artykuł
Więcej
×

Cytowanie

Styl cytowania:

Dane kontaktowe

Adres

Instytut Łączności – Państwowy Instytut Badawczy ul. Szachowa 1 04-894 Warszawa

Telefon

(+48) 5128 696

E-Mail

biblioteka@il-pib.pl

Odwiedź nas!

Ta strona wykorzystuje pliki 'cookies'. Więcej informacji